Engagement voor kwaliteit - het levensverhaal
De basis voor onze kwaliteitswerking is jouw levensverhaal. Wanneer je als nieuwe bewoner toekomt in ons woonzorgcentrum krijg je de kans om jouw levensverhaal met ons te delen. De sociale dienst geeft je alle informatie. Ergo en animatie gaan met jou in gesprek over je leven, van je kindertijd tot nu. Zij schrijven een boek over jou, inclusief leuke foto’s die jij of je familieleden met ons delen.
Dat levensboek is natuurlijk voor jou, maar het wordt ook gebruikt voor onze zorgwerking. Onze Zorgtoppers lezen de korte samenvatting in jouw zorgdossier en gaan daarmee aan de slag. Zo leren we jou, jouw wensen en noden nog beter kennen. Het levensverhaal is volledig vrijblijvend maar het is leuk om op je leven terug te kunnen kijken. We blijven het, samen met onze Zorgtoppers, trouwens verder aanvullen doorheen je verblijf in ons woonzorgcentrum.